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当消毒柜面板按键失灵时，可以尝试以下步骤进行排查和修复：
1、检查消毒柜的电源是否正常，确保电源线连接良好，如果电源线损坏或电源插座不通电，需要更换电源插座或电源线。
2、检查消毒柜的电路板是否受潮或损坏，如果电路板受潮或损坏，需要联系专业人员进行维修或更换电路板。
3、检查消毒柜的按键是否接触良好，有时候按键可能会因为长时间使用或者清洁不当而导致接触不良，此时可以尝试轻轻拍打或者清洁按键，看是否能恢复正常。
4、如果以上步骤都没有解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修，不要随意拆卸消毒柜的零部件。
至于消毒柜是触屏的好还是按键的好，这主要取决于个人喜好和使用体验。
触屏消毒柜的优点是操作简便、界面美观、科技感强，适合现代家居的装修风格，不过，触屏消毒柜的价格可能相对较高，而且如果屏幕失灵，维修成本也可能较高。
按键消毒柜的优点是操作简单直观，即使出现按键失灵的情况，维修也相对简单方便，价格更为经济实惠。
选择触屏还是按键的消毒柜主要取决于个人需求和预算，无论选择哪种类型的消毒柜，都应注意正确使用和保养，以延长其使用寿命。
